Essayez d’obtenir  d’emblée et de noter les informations suivantes :

1. Le nom de votre interlocuteur
2. Son numéro de téléphone
3. La personne à qui il souhaite parler

Si vous recevez régulièrement des appels de l’étranger, notez et apprenez  à prononcer quelques phrases clés dans les langues utilisées par vos correspondants.